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Key Account Manager

In dieser vielseitigen Position sind Sie für die operative und strategische Betreuung ausgewählter Kunden in der Schweiz verantwortlich. Sie kennen sich mit Sales Massnahmen aus und wissen, wie Sie Umsatz aktivieren können.

Sie sind für die Budgeterreichung, weitere KPIs, die operative Perfomance der Kunden , als auch für strategische Weiterentwicklung der Kunden verantwortlich. Gemeinsam mit Ihrem Team gewährleisten Sie einen exzellenten Service.

Sie haben sehr gute organisatorische Fähigkeiten und arbeiten eng   mit den Abteilungen Einkauf, Logistik- und Customer Service Center zusammen.

In Ihrer Schnittstellenfunktion sind Sie für die reibungslose Abwicklung auch innerhalb dieser Abteilungen verantwortlich.

Sie sind es gewohnt, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und können verschiedene Stakeholder Wünsche bedienen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

 

  • Umsatz-/Budgetverantwortung gemäss KPI Kennzahlen
  • Briefing und Definition von Verkaufsprodukten/Sortimenten
  • Proaktive Planung und Konzeption von Promotionen gemeinsam mit dem Kunden
  • Erstellen von Analysen im Bereich Performance und Umsatzentwicklung, sowie entsprechende Handlungen
  • Strategische Weiterentwicklung des Accounts hinsichtlich Umsatz und Performance 
  • Enge Abstimmung mit den internen Abteilungen und externen Partnern
  • Ansprechpartner für den Kunden
  • Erstellung und Tracking von Timings, sowie Gesamtprojektorganisation
  • Rechnungsstellung
  • Operative, projektadministrative Tätigkeiten

Als gewinnende Persönlichkeit zeichnen Sie sich durch ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit aus. Sie weisen die für die Gestaltung und Umsetzung der Projekte notwendige Eigeninitiative und Selbständigkeit auf. Sie sind  in der Lage, Projekte plangemäss umzusetzen und verstehst es, die Projekte sicher und souverän mit dem Kunden abzustimmen.

Was wir von Ihnen erwarten:

 

  • Masterabschluss in BWL/Marketing oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position
  • Erfahrung im Bereich Umsatzverantwortung und KPI Kennzahlen
  • Erfahrung im E-Commerce Business oder Retail, wünschenswert im Bereich Kundenbindung/Loyalty
  • Erfahrung im Projektmanagement und Kundenbetreuung
  • Verbindliches und detaillierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
  • Eigeninitiative und Selbständigkeit
  • Systematische und sehr genaue Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
  • Hohe Affinität zu Produktsortimenten und Interesse an Trends
  • Dynamische und proaktive Persönlichkeit, die Ambitionen hat, Projekte nach vorne zu bringen
  • Multitasking Skills und Hands On Mentalität
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Flexibilität 
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Grosses Verantwortungsbewusstsein
  • Kenntnisse des Schweizer Markts und Interesse an Konsumgütern